Qui gère cette boutique ?
Gi Map Test est un service de tests en ligne. Le vendeur pour les commandes américaines est Real Health Diagnostics USA Inc., et le vendeur pour les commandes canadiennes est Real Health Diagnostics inc. Notre société canadienne assure le service client commun. Nous aidons les clients à commander un kit de prélèvement GI-MAP™, à comprendre les étapes de la commande et à obtenir de l’aide pour l’expédition et la remise des résultats.
Notre entreprise et notre fondatrice
Gi Map Test fait partie du groupe Real Health Diagnostics. Découvrez Real Health Diagnostics et notre fondatrice, Madison Ordway, FDN-P (pages en anglais).
Qui réalise l’analyse ?
Diagnostic Solutions Laboratory réalise l’analyse en laboratoire. Gi Map Test est un service indépendant, distinct du laboratoire, sans affiliation ni approbation de Diagnostic Solutions Laboratory. Les demandes d’analyse nécessaires sont organisées par des praticiens autorisés sous contrat indépendant.
Ce que comprend la commande
L’achat comprend le kit, la demande d’analyse par un praticien autorisé, l’analyse et le rapport de résultats. Une interprétation personnalisée est un service facultatif facturé séparément. Consultez les prix des formules avant de commander.
Le prélèvement se fait à domicile selon les instructions du kit. Le délai standard d’analyse du laboratoire est de 10 à 16 jours ouvrables à compter de la réception de votre échantillon. Une fois l’analyse terminée et les résultats transmis à notre équipe par le laboratoire, nous avons généralement besoin de 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour les traiter et vous les envoyer par courriel. Le rapport apporte des informations à discuter avec un professionnel de santé qualifié ; il ne constitue pas un diagnostic et ne garantit aucun résultat de santé.
Disponibilité et livraison
Cette boutique accepte les commandes dans les États américains où le service est disponible. Nous ne pouvons pas traiter les commandes des résidents de New York, du New Jersey ou de Rhode Island. L’envoi du kit est gratuit dans la zone desservie aux États-Unis ; des frais d’expédition et de traitement de 50 USD s’appliquent au Canada et à Porto Rico. La politique de livraison précise les exceptions concernant le retour de l’échantillon. Les clients canadiens peuvent aussi consulter notre boutique canadienne.
Assistance
La page d’assistance explique comment contacter l’équipe au sujet d’une commande, d’un kit ou d’un rapport. Consultez la politique de remboursement et les conditions de service. Pour toute question médicale ou décision de traitement, consultez votre professionnel de santé autorisé.